Колесникова Наталья Александровна
02.02.2023 10:50
Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда планируете отправить заказ?
Monro24
02.02.2023 11:05
Здравствуйте, Наталья Александровна! Ваш заказ находится на упаковке. После отправления, ожидайте смс - сообщение с трек – номером.
Котлова Светлана Владимировна
31.01.2023 08:28
Здравствуйте, много раз заказываю одежду в вашем магазине, смотрю все параметры одежды но очень разный пошив одни малые другие приходиться ушивать под свой размер. Два года назад такой разницы не было не смотря на модель . Вот сейчас пришло три платье два относительно нормально сели нужно будет ушивать, а одно вообще малое. Просьба на ремни писать длину ремешка они без размера, один из трёх только нормально подошёл. Всю малую одежду приходится пристраивать , очень обидно ведь на каждое платье были свои планы. Обратно посылать опять нести расходы по пересылке.
Monro24
31.01.2023 09:51
Здравствуйте, Светлана Владимировка!
Благодарим вас за оставленный отзыв. Обязательно передадим ваши рекомендации фирмам-производителям. Нам искренне жаль, что модель вам не подошла. При следующих заказах, вы всегда можете обратиться к нам, и мы подробно узнаем все параметры товаров, чтобы вы в полной мере оценили качество и красоту нашей продукции. С уважением, Монро24.
Забарина Вера Ивановна
29.01.2023 05:40
Платье Avila артикул 0632 синий. Скажите, пожалуйста, ОГ и ОТ на 52 размер
Monro24
29.01.2023 10:39
Здравствуйте, Вера Ивановна! Параметры готового изделия в 52 размере : ОГ - 110 см, ОТ - 100 см, ОБ - 120 см.
Слепенкова Ирина Александрова
28.01.2023 16:23
Добрый день. 26 числа по телефону делала заказ, платье 44 размера. Доставка СДЭК. Оператор сказал, что номер заказа пришлют. Но номер заказа так и не пришел. Вопрос. Прийдет ли мой заказ?
Monro24
28.01.2023 16:48
Здравствуйте, Ирина Александровна! Ваш заказ 756888 комплектуется. Ожидаем поступление модельки Madech к нам на склад к самое ближайшее время. После отправки посылочки вам поступит смс-сообщение с трек-номером, ожидайте.
Инна
28.01.2023 14:13
Хотела бы приобрести Комплект Elady арт. 4186-3 в 50 размере, но изготовитель не предлагает нужный мне размер. Лекала нет или ткань закончилась? Есть возможность встать на лист ожидания?
Monro24
28.01.2023 14:25
Здравствуйте, Инна! К сожалению, у нас нет информации о поступлении модели. Если производитель будет прошивать модель в нужном Вам цвете и размере, вся информация появится у нас на сайте.
Герцык Наталия Францевна
28.01.2023 12:17
Здравствуйте, получила посылку, одно платье не подошло. Сделала возврат, куда отправить трек-номер?
Monro24
28.01.2023 12:23
Здравствуйте, Наталия Францевна! Отправьте трек-номер отправления на E-mail: sales@monro24.by либо в мессенджерах.
Петрова Екатерина Алексеевна
27.01.2023 19:25
Добрый вечер, я всегда автоматически отрезаю этикетки при покупке, они целы, не испорчены, срезана только нитка, все пакеты целы, но юбку и красный костюм мне придется вернуть, т.к. у юбки сразу же разошелся замок, я даже не успела её надеть, а красный костюм маловат, к сожалению, будет ли возможность вернуть товар, если все в целости, кроме ниточек от бирки?
Monro24
27.01.2023 19:50
Здравствуйте, Екатерина Алексеевна!
Передали информацию вашему менеджеру. С вами завтра свяжутся, ожидайте.
Колесникова Наталья Александровна
27.01.2023 17:30
Добрый вечер. А синяя блузка ожидается только 20 февраля, не раньше?
Monro24
27.01.2023 17:49
Здравствуйте, Наталья Александровна!
Подскажите какая именно моделька вас интересует?
Ландарь Елена тимофеевна
26.01.2023 23:13
Спасибо за ответ. Но я нажимаю на крестик чтобы ужалить товары из избранного- ничего не происходит. Товар не удаляется. Может эта функция не работает? Как тогда удалить полностью товар из избранного?
Monro24
27.01.2023 08:32
Здравствуйте, Елена Тимофеевна! Попробуйте зайти повторно в личный кабинет и удалить товары.
Криулина Ирина Вячеславовна
26.01.2023 20:12
Добрый вечер, почта России пишет что Трек номер присвоен, но посылка для отправки не сдана, шутите или как понимать что вчера отправлено вы сказали
Monro24
26.01.2023 20:24
Здравствуйте, Ирина Вячеславовна! Ваша посылка не получена на территории России, на данный момент находится в РБ. Когда Ваш заказ пересечет границу, трек - номер будет отслеживаться. Ожидайте, пожалуйста.